Отзывы о компании Магазин запчастей Техновам

Быстрое выполнение заказа, внимательное и приятное общение с продавцом, проконсультировали и помогли решить проблему с ошибкой заказа.

Сподобалось що великий вибір,і приємлемі ціни.

заказ выполнили во время. супер

Товар пришёл на следующий день,всё работает ,рекомендую.

Заказывал у данной компании якорь к болгарке Интерскол УШМ 125/900. На сайте было указано что якорь оригинальный. Цена " кусалась", но я хотел приобрести качественную запчасть , поэтому заказал именно этот. Заказ приняли, подтвердили наличие, сказали что вышлют на следующий день. На следующий день звонят и сообщают что таких якорей нет в наличии и больше не будет. Предлагают другой якорь, не оригинал, немного дешевле и по их заверению - надёжный и проверенный временем. Соглашаюсь на этот вариант. Присылают якорь, который оказался бракованным и щётки, которые я так же у них заказал. Щётки так и не удалось поставить на место, по причине того, что защёлки изготовлены не из пружинистой латуни, позволяющей установить их в пазы, а из непонятного металла, который попросту гнётся, не возвращаясь в первоначальное положение. За всё это добро я выложил кругленькую сумму и остался ни с чем. Звонил им на фирму, сказали чтобы присылал обратно. Пообещали деньги вернуть. Но, как бы там ни было - потерянное время и нервы не вернёшь. Не рекомендую эту компанию.

• Комментарий продавца10.04.2019

  Ув. Геннадий, я не дождался от Вас нашего, с Ваших слов бракованного якоря. Считаю должным сообщить Вам, что не считаю Ваши слова правдивыми, так как сам осматривал якорь перед отправкой и никакого брака не выявил. Советую Вам не писать отзывы на следующее утро после получения посылок с интернет компаний, а попытаться с людьми говорить по людски, потому как уберая в сторону гордыню мы становимся более полезными друг другу, а вот всякие железяки, товары и материальные ценности они просто вращаются вокруг нас. Так что удачных Вам покупок!

• Геннадий21.04.2019

  Извините за задержку с ответом. Мы как Вы сами понимаете- люди дела и несём ответственность за сказанное, или сделанное нами. Если я оставляю отзыв- значит указанное в нём - правда. Я не первый раз совершаю покупки и не только в вашей компании делаю заказы. Со многими у меня длительные отношения и как правило недоразумения возникают очень редко. В случае их возникновения меня не выставляют идиотом, а извиняются и меняют бракованный товар на качественный, иногда стоящий в разы дороже прежнего. При этом цена остаётся прежней. Все затраты на пересылку они берут на себя. Мне не приходится везти товар на Новую почту, или Интайм, так- как приезжают представители этих служб и сами упаковав товар, отправляют его компании, допустившей оплошность. Повторяю- все издержки - их головная боль. Вы же, прислав мне бракованные комплектующие, пренебрегли и моим временем и моими расходами на обратную доставку вашего брака. Не нужно вводить людей в заблуждение, а признать свои ошибки и впредь их не повторять.

• Комментарий продавца22.04.2019

  Так вот надо было предоставить бракованный товар, потому как я не ставлю на заработки и работаю для клиентов. Я уже писал, что товар был нормальный, якорь рабочий, а не прислали, значит он у Вас работает. Без фактов это все пустое.

Сделка прошла успешно. Рекомендую

Все отлично! Спасибо!

всё супер. Рекомендую.

Всё супер. Рекомендую.