Отзывы о компании Магазин запчастей Техновам

Несвоевременное отслеживание товаров на складе. Выполняю ремонт инструмента и приходят неудовлетворительные отзывы о сроках ремонта из- за отсутствия зап.частей.

• Комментарий продавца26.12.2017

  Здравствуйте, Станислав!
  Мне конечно не приятно получать негативный отзыв, но мы не в ответе за Ваш сервис!!!
  Мы сами являемся мастерской и свои трудности не перекладываем на другие плечи. Я ремонтирую инструмент с тех пор когда даже кнопок на замену в Украине не было и их приходилось ремонтировать, а сейчас запчастей предостаточно, и то что некоторые детали отсутствуют, например как в нашем с Вами случае, то это еще не повод гнать публичную обиду, тем более с Вами контракт мы не подписывали.
  Мы больше мастерская чем интернет магазин и отслеживать наличие запчастей на сайте не всегда есть возможность, а якорь Хитачи который Вы просили тем более Вам не подходил по размерам, я помню наш разговор по телефону.
  Удачной работы!

Швидке і якісне обслуговування, рекомендую всім.

Хорошая компания.Заказ выполнен быстро и качественно.

Цены актуальные ,связались быстро.

прислали не то что заказал, извенились ,прислали то что надо а первое отправление оставили в подарок. проверил а оно не исправна, ИТОГ: имею свой заказ и оплату двух доставок. а где же компинсация! потерял 35гр.

• Комментарий продавца01.12.2017

  Василий Иванович, мы готовы Вам все компенсировать, но Вы ведь не обратились по этому поводу, хотя в телефонном разговоре я извинился и объяснил, что у нас случился пожар, выгорел второй этаж магазина и я для Вас делаю все возможное. Если у Вас осталась какая либо обида на мою роботу, то это все решается, ведь удивительно, что Ваш отзыв не совпадает с остальными отзывами о нашей деятельности. Я писал Вам по поводу решения вопроса, Вы не отзываетесь, отзовитесь, напишите, позвоните, недоразумение или ошибка не должны стоять на пути добросовестного сотрудничества.

• Василий01.12.2017

  моя мелочность смутила меня самого по сравнению с вашим несчастьем, я о пожаре, извините, а вот второе отправление работает на ура. Большое спасибо, я не в претензии к вам.