Отзывы о компании Магазин запчастей Техновам

Відправив на ремонт сабельну пилу. Пройшло більше року. Ні пили, ні ремонту. Банально вкрали. Ніколи не передзвонять . Дзвони сам, тільки одне6"Немає запчастини. Чекайте". Банда, а не фірма.

• Олександр10.10.2018

  Через почту Prom отримав слідуючу відповідь від данної фірми: "Позвоните и напомните о себе. У нас в прошлом году был пожар (могу отправить для подтверждения фото) и я о Вашей пиле вспомнил после отзыва. Поверьте мне она вообще не нужна. За банду конечно спасибо, но мы у Вас ничего не отбирали. Еще раз прошу позвонить и напомнить о себе, пилу отправлю назад."
  Тепер по порядку: 1. За "банду" вибачаюсь, мабуть накіпіло..... Я не ским не хочу сваритись.
  2. А тепер по суті: сабельна пилка була відправлена Новою поштою 12 травня 2017 року в м. Днепр (Заказ № 31684821), по обопільною домовленостю і потім на протязі 7-8 місяців два-три рази на тиждень, я особисто звонив директору і питав, про стан справ. Відповідь одна : немає деталів, пила не готова. В нормальній фірмі, робиться замовлення хоч в Китаї, хоч в Німеччині і за місяць деталь прийде. Потім, я зробив декілька дзвінків, але абонент був постійно поза зоною. Я зрозумів, що мене путо розвели. Дивно, чому на фірмі не ведеться облік, не записані телефони, адреси клієнтів? Щоб там не сталось, але поважаюча себе фірма, сама передзвонить , вибачиться і якось загладить свою вину. За свій рахунок відремонтує і за свій рахунок відішле клієнту, щоб якось компенсувати той моральний і фінансовий збиток. Пилка в них знаходиться вже 1,5 року і вони тільки про мене згадали? А скількох не згадали? хто не написав відгук... Тому враження вкрай негативне.

Заказанный товар так и не отправили...

• Комментарий продавца05.09.2018

  Наложенный платеж возможен при покупки от 200 гривен и при условии полного оформления реквизитов покупателя с заполнением всех полей в форме заказа.

• Комментарий продавца24.09.2018

  Заказ біл отменен, так как сумма заказа не соответствовала минимуму для наложенного платежа.

• Богдан24.09.2018

  Суть проблемы - я сделал заказ, на следующий день, мне позвонил менеджер, сказал что товар в наличии, но доставка его обойдется в 70грн, на что я дал свое согласие и мы распрощались. После недели ожидания мне ничего не пришло и более никто не звонил. Естественно я заказал данный товар в другом месте и оставил негативный комментарий. История была бы банальной, но на следующий день после комментария, меня опять набрал менеджер этой фирмы и выдвинул претензию, как я мог оставить негативный комментарий. Я ему изложил все то, что изложено выше, на что он мне начал говорить что на сайте у них эта информация есть. Я ему объяснил, что заказывал я не с их сайта а через "пром", что по телефону мне этого не озвучили, смс мне не приходили и что все по делу. По итогу - он мне сказал что все будет оспаривать, и к тому же он тоже очень много может написать на мой счет. Ну и напоследок - второй магазин где я заказал товар, позвонил мне, обрисовал все возможные варианты доставки и способы оплаты, в тот же день отправил товар и выслал мне ТТН. Делайте выводы сами.

Нашел, заказал, получил - вот так можно описать все в трех словах. Несмотря на то, что заказывал дешевую мелочь, компания перезвонила, уточнила детали и отправила заказ в оговоренный срок. Многие просто пренебрегают заказами до 100 грн, но тут думают о каждом клиенте. Результатом доволен. Заказывал щетки для двигателя пылесоса LG, не идентичны, но подошли, мотор завелся.

все хорошо
Якорь на перфоратор Зенит подошел,только почему то не было пыльника со стороны коллектора.